對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)而言，產(chǎn)品是有生命周期的，從生產(chǎn)、成長(zhǎng)、成熟，一直到衰退。似乎是逃不出這個(gè)魔爪，每一代的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)家都會(huì)在不同的周期做出不同的舉動(dòng)。但如果一個(gè)產(chǎn)品成長(zhǎng)、成熟，必然是有消費(fèi)者會(huì)去接受它，如果開(kāi)始衰退，必然要么被其他替代物提替代，要么是消費(fèi)者不再熱衷于它。所以，我們是不是可以嘗試用游戲化來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題?

保持對(duì)用戶(hù)的持續(xù)刺激，在游戲中被稱(chēng)作“生命周期管理”。用戶(hù)進(jìn)入游戲，可能先在“新手村”慢慢成長(zhǎng)，突破的每一關(guān)，都會(huì)帶給人喜悅感和成就感。在現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)中，這樣的做法也被大量應(yīng)用著。飛機(jī)旅客計(jì)劃的積分卡，星巴克咖啡的用戶(hù)升級(jí)概念。但在體育營(yíng)銷(xiāo)中，這樣的做法還應(yīng)用較少。企業(yè)是否可以營(yíng)造這樣一個(gè)“場(chǎng)”，把線(xiàn)索拉長(zhǎng)來(lái)講一個(gè)完整的故事。

這也是營(yíng)銷(xiāo)界的一種闡明。

游戲之所以能做到層層深入，很重要的原因是量化思維和大數(shù)據(jù)是游戲的基本思維之一。游戲用戶(hù)被什么元素吸引，從哪里登錄，在哪一關(guān)、哪一環(huán)節(jié)上用戶(hù)流失了，這一細(xì)節(jié)都可以馬上被分析，然后做出修補(bǔ)和改進(jìn)。而現(xiàn)實(shí)中，大部分企業(yè)還不太清楚用戶(hù)為什么對(duì)自己的營(yíng)銷(xiāo)漠不關(guān)心，用戶(hù)是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)上流失的。

其次，關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)小編有幾句話(huà)想說(shuō)。

一、工作中無(wú)處不在的抱怨現(xiàn)象

在我們周?chē)?，隨時(shí)隨地可以聽(tīng)：“客戶(hù)是個(gè)混蛋、客戶(hù)太小氣了，客戶(hù)太難搞定了;上班無(wú)趣、公司不好、管理不善、氛圍糟糕……工資少、環(huán)境差、任務(wù)重、壓力大……經(jīng)常加班、沒(méi)有獎(jiǎng)金、缺少福利……在實(shí)際工作中，老板沒(méi)有指示，我不知道怎么辦呀……這個(gè)事情不歸我負(fù)責(zé)……為什么沒(méi)有人來(lái)協(xié)調(diào)這個(gè)事情呢……這個(gè)市場(chǎng)很難做，所以業(yè)績(jī)也只有這么點(diǎn)……公司給了這么點(diǎn)經(jīng)費(fèi)，能做到這樣已經(jīng)不錯(cuò)了……”這些是我和很多人常常發(fā)生的對(duì)工作不滿(mǎn)的抱怨情緒。

每個(gè)人都可能在工作中遇到挫折，每個(gè)人都有可能陷入職業(yè)發(fā)展的低谷，需要發(fā)發(fā)牢騷、排解排解生活的壓力，于是，抱怨成了蔓延在社會(huì)中的一種情緒，聽(tīng)起來(lái)似乎無(wú)可厚非。問(wèn)題是，一旦你養(yǎng)成抱怨的習(xí)慣，內(nèi)心形成抱怨的思維模式會(huì)，我們喪失工作的責(zé)任感和使命感，忽略工作的完成和自身的成長(zhǎng)帶來(lái)的快樂(lè)和幸福，其實(shí)，我們應(yīng)該問(wèn)自己，能不能不抱怨?我們從抱怨中得到什么?將心比心，企業(yè)會(huì)聘用一位不斷抱怨企業(yè)、抱怨老板、抱怨同事、抱怨客戶(hù)的員工嗎?答案是肯定。

二、抱怨能帶來(lái)的是什么

任何一個(gè)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，都希望聘請(qǐng)一位能為企業(yè)解決問(wèn)題和帶來(lái)價(jià)值的員工，而不是一個(gè)喋喋不休的評(píng)論家。要知道光靠抱怨沒(méi)用，他只能增加我們進(jìn)取心和克服困難勇氣，讓我們止步于成功的大門(mén)外。

1、抱怨公司。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，重要的不是公司，也不是職位，而是停止抱怨，提升個(gè)人能力，拿出令人信服的業(yè)績(jī)。在起始階段，從來(lái)都是工作選擇你，而不是你選擇工作，同樣，人活著不是工作需要人，而是人需要工作。一個(gè)人在職場(chǎng)上打拼，要想成就一番事業(yè)，除了要有能力外，還要有涵養(yǎng)，不能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)牢騷，要知道，抱怨公司，只會(huì)使自己偏離公司的發(fā)展，也無(wú)法提升自己的價(jià)值，最終被公司拋棄。

2、抱怨薪水。人總對(duì)自己抱有很高的期望值，認(rèn)為自己應(yīng)該得到重用，應(yīng)該得到豐厚的報(bào)酬。相比發(fā)展空間、工作意義、企業(yè)氛圍、個(gè)人能力的鍛煉等，大家更注重的是工資的高低，工資似乎成了他們衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)注微信"銷(xiāo)售總監(jiān)"查看你不知道的銷(xiāo)售技巧。事實(shí)上，抱怨不但絲毫不能解決問(wèn)題，反而會(huì)讓人失去更高的目標(biāo)和更強(qiáng)勁的工作動(dòng)力，在抱怨中渾渾噩噩的度過(guò)度過(guò)一生。

三、做一個(gè)不抱怨的行動(dòng)者

怨薪水太少，不如想方設(shè)法讓你的工資信封變厚;與其抱怨老板太嚴(yán)厲，不如努力把工作做好;與其抱怨加班太頻繁，不如在八小時(shí)之內(nèi)完成你的工作;與其抱怨公司沒(méi)有提供發(fā)展平臺(tái)，不如打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力……其實(shí)，在每一種貌似合理的抱怨聲的背后，都有一種更好的選擇，那就是--改變現(xiàn)狀，做一個(gè)不抱怨的行動(dòng)者。

1.與其抱怨別人，不如改變自己。不少人在平時(shí)的工作中常常推責(zé)于別人，卻很少?gòu)淖约荷砩险以?。其?shí)，別人的存在與做法一定有其合理性。抱怨別人，不如改變自己。你自己改變了，一切就會(huì)改觀。這正如我們無(wú)法逾越墻壁，但我們可以繞過(guò)，同樣可以達(dá)到目的。

2、把抱怨化作建設(shè)性的意見(jiàn)。抱怨的人其實(shí)心中早已有了對(duì)某些事情的看法或解決方法，可能是不被重視或自身不夠主動(dòng)，所以只能抱怨。如果把自己的想法從公司的角度加以考慮，并且以領(lǐng)導(dǎo)能夠接受的方式主動(dòng)提出，或者積極實(shí)施，我想公司應(yīng)該是非常歡迎的。

3、公司是你的船。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司就像是一條船。無(wú)論是老板還是員工，一旦踏上這條船，他們的命運(yùn)就緊密地聯(lián)系在一起了，他們有著共同的方向、共同的目的地，船的命運(yùn)就是所有人的命運(yùn)。企業(yè)的成長(zhǎng)，要依靠員工的成長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn);員工的成長(zhǎng)又要依靠企業(yè)這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)展。正所謂:企業(yè)興，員工興;企業(yè)衰，員工衰。

四、改變抱怨心態(tài)的訓(xùn)練方法

抱怨使人思想膚淺、心胸狹窄，使你與公司的理念格格不入，更使自己的發(fā)展道路越走越窄，最后一事無(wú)成，所以說(shuō)，抱怨的最大受害者是自己。

1、每日反思。我為什么要抱怨?我從抱怨中得到了什么?我自己有什么地方需要改進(jìn)?有沒(méi)有什么方法可以解決問(wèn)題?有沒(méi)有贊美或表?yè)P(yáng)過(guò)別人?有沒(méi)有檢討自己?有沒(méi)有為自己得到的而感恩?一味地抱怨會(huì)使人的思想搖擺不定，進(jìn)而在工作上敷衍了事。因此，我們每日要積極的、不斷地反思來(lái)改變自己，用積極的心態(tài)對(duì)待工作中的“磨難”!

2、把抱怨郁悶的時(shí)間用來(lái)提高自身能力。有能力走遍天下，無(wú)能力寸步難行。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，重要的不是公司，也不是職位，而是停止抱怨，提升個(gè)人能力，拿出令人信服的業(yè)績(jī)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，最不缺的就是挑刺抱怨的員工，最缺的就是不抱怨、積極行動(dòng)并解決問(wèn)題的員工。與其如此，還不如停止抱怨，全身心地投入到工作中去，為更好地提升自身素質(zhì)和完成工作而努力。

這個(gè)世界沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)。與其抱怨，不如埋頭實(shí)干，把埋怨的時(shí)間和心思全部用到提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和完全到位做好自己的各項(xiàng)工作中去，讓我們一書(shū)中的事例為借鑒;以書(shū)中不抱怨的心態(tài)為行為準(zhǔn)則;以書(shū)中改變抱怨的方法為思路，做一個(gè)不抱怨的踐行者。

相關(guān)關(guān)鍵詞： 營(yíng)銷(xiāo)工作 游戲思維 解決問(wèn)題