問答平臺是一個基于搜索的互動式知識問答分享平臺，一般的問答營銷平臺有百度、搜狗、天涯、知乎等。問答營銷推廣在很多廣告營銷里內(nèi)占領(lǐng)的份額在逐漸增多，通過問答的形式，把用戶最關(guān)心和最關(guān)注的東西客觀地呈現(xiàn)出來，既能與用戶互動，又能植入廣告信息，同時還能滿足用戶體驗，是企業(yè)做品牌口碑、互動營銷必備的營銷手段。

國內(nèi)有很多主流的問答網(wǎng)站，百度知道是全球最大的中文知識問答網(wǎng)站，權(quán)重極高，以其高排名、高訪問量而著稱。但是百度近年來對百度知道進行了嚴格的限制，有效的遏制了純廣告的惡意傳播，凈化了百度知道內(nèi)容，有時候回答中可能會有敏感詞或者商業(yè)詞都會被刪除。對于企業(yè)來說，到底要如何做好問答營銷?

站在用戶角度去思考

根據(jù)企業(yè)具想要達到的推廣效果，撰寫有針對性的問答內(nèi)容。打個比方說，你是做策劃公司的，想通過問答營銷來做推廣和宣傳，如果你編輯的問題是： XX策劃公司怎么樣?就不如：XX策劃公司哪家好?因為前者很少會有用戶去搜索，除非是你的知名度已經(jīng)起來，否則只能徒勞。后者就不一樣了，完全是站在用戶的角度去考慮的問題，那么最終帶來的效果也是不一樣的。

提出有針對性的問題

提問題不要泛泛而談，要有針對性的去提問。問題的提出要經(jīng)過精心設(shè)計，能夠滿足很多用戶的搜索習慣，總之，沒有特定的原則，但是每個問題必需有各自的針對性，這樣才能夠提升問題答案的曝光率，提升問題答案的營銷效果。

按照用戶的搜索習慣優(yōu)化問題

這一點很重要，因為據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，用戶在互聯(lián)網(wǎng)中搜索信息已經(jīng)由原來的2-3個字的詞語變成了短語形式，這樣得出的結(jié)果也就更加詳細和準確。所以我們在編輯問題的時候也要去考慮如何更加接近用戶的口氣，這樣才能保證你的問題能高頻次的展現(xiàn)。

不同角色自問自答

這個環(huán)節(jié)是問答營銷中至關(guān)重要的一個問題，可以以反面角色去回答，問題引起的異議越多越好，因為這樣得到的關(guān)注就多，問題就越有可能被搜索引擎放在搜索結(jié)果前面。用不同的角色和口吻去回答自己所提出的問題，然后在第一時間采納，增加問題的互動性和可信度。

問答營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中最為常見，也是效果最好的平臺，因此需要長期堅持，廣告的營銷必須要變得更加軟性，不會形成明顯的生硬的廣告詞，從而提升問答的營銷效果。網(wǎng)絡(luò)整合營銷隨著網(wǎng)絡(luò)媒體和渠道的改善和增加，施展空間也會越來越廣闊。因此細節(jié)不是一成不變的，而是應該需要創(chuàng)新的。問答營銷的方式，你get到了嗎?

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