作為營銷人員,我們經(jīng)常會遇到公司新品上市,需要營銷的情況。老板提點要求,總監(jiān)說點什么,主管在講點什么??傊痪湓?,一定要把銷量做好。然后我們開始開展頭腦風暴,絞盡腦汁、費勁心思做好用戶分析、整理好產(chǎn)品賣點、做好定價、鋪好各個推廣渠道之后,把產(chǎn)品推出去,然后是不是就萬事大吉了呢?
好像還差點什么!
文案!再去看看你的產(chǎn)品包裝文案!消費者能get到你的產(chǎn)品賣點嗎?是他想要的嗎?他看完你的文案能對你的產(chǎn)品建立認知嗎?你說的大段大段的介紹,他信嗎?他會想下單購買嗎......
小編在看了很多高銷量的營銷文案之后發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品都非常重視文案的輸出,都會采用很多不同的文案方法,但是這5個實用技巧,是大家普遍喜歡用的。
1、產(chǎn)品賣點集中
產(chǎn)品運營中,文案是影響大眾對產(chǎn)品認知度的重要因素,也是首要因素。產(chǎn)品運營前期,大家都產(chǎn)品都不了解,只有通過文案描述了解產(chǎn)品。產(chǎn)品文案中展現(xiàn)的重要內(nèi)容就是產(chǎn)品的賣點,但是產(chǎn)品的賣點往往不只一個。如果我們給品牌貼上了太多的產(chǎn)品賣點的時候,會讓消費者記不住這個品牌賣點。那么多個賣點的文案要如何寫呢?
小編認為產(chǎn)品文案在對產(chǎn)品賣點的描述中一定注意做到集中,“不要試圖把一個產(chǎn)品的多個賣點同時推向消費者“。一篇產(chǎn)品文案,如果僅僅是產(chǎn)品賣點的一個個羅列,一方面目標過于分散,另一方面消費者根本看不過來,也完全記不住。“你這都說的啥?你想表達啥?”所以說,你總是覺得你的產(chǎn)品賣點很多,每個賣點都很好。
但是在文案中,還是要做到賣點集中,突出核心關(guān)鍵賣點,其他賣點可以說,但一定是協(xié)同。你也可以對不同的人群或者在不同的場景推不同的核心賣點,每次只推 1 個,集中突破。同時,賣點集中,其實就是針對某個人群的賣點要集中,那么這個人群也要集中。產(chǎn)品文案的集中賣點要落腳在哪個點,這就要通過分析產(chǎn)品的受眾人群,以受眾人群的需求作為產(chǎn)品文案賣點的集中點。
2、快速建立消費者認知
當你的目標人群集中了,賣點也夠清晰夠集中了,接下來就需要快速讓消費者對你的產(chǎn)品建立認知。有一個非常實用的快速建立消費者認知的方法,利用認知基模!
所謂基模,指的是人的認知行為的基本模式。當我們接觸到一個新信息或新事物、遇到一個新事件或者進入一個新的場所的時候,我們過去相關(guān)的經(jīng)驗和知識會導引我們迅速地對新的狀況做出認識、推理和判斷,并及時地做出態(tài)度或行為反應。
我們習慣于用固有的認知結(jié)構(gòu)去解釋和理解新事物。對于產(chǎn)品,我們也是習慣于用過去固有的認知去理解。當一個新產(chǎn)品面世,對于一個完全不具備背景知識的人來說,大量的描述性語言讓人完全抓不到頭腦。這個時候,一個最常用的做法是:利用對方已有的認知物,來解釋未知事物,這樣理解起來就容易多了。比如5g剛面世的時候我們都說5g速度快,但是具體多快,我們還是沒有概念,如果這時候有人告訴你5g的速度將近是4G的十倍!意味著一秒鐘可以下載完一部電影。對于小文件,如音樂的下載,你只能看到“未下載”和“已完成”兩個畫面。這樣你是不是對5g的快有個概念了?這個例子中4g、文件的下載速度是我們的已有的認知物,也就是上文所說的認知基模。
所以,我們在做產(chǎn)品介紹或文案的時候,不妨也想想自己的產(chǎn)品特征、賣點、功能等和用戶熟知的東西有哪些關(guān)聯(lián)。這絕對是一個不錯的方法。 用戶更容易記住對他有意義的或者是以前熟知的東西,而且傾向于看到他想看到的東西,越貼近自己的經(jīng)驗就越覺得安全,同時也越容易接受。只有用戶對產(chǎn)品本身建立充分認知和理解后,才能對你的各種優(yōu)勢以及賣點真正產(chǎn)生興趣,進而更愿意掏錢!
建立用戶認知可以采用多種方式,但其出發(fā)點都是圍繞著產(chǎn)品核心功能出發(fā)的,把這一核心功能與用戶的場景生活結(jié)合起來,建立起一種認知關(guān)系鏈,通過這種關(guān)系鏈持續(xù)不斷的反饋機制,用戶會覺得自身與該款產(chǎn)品處于一種緊密相連的狀態(tài),這種狀態(tài)自然而然能為產(chǎn)品的拉新和留存帶來正向的推進作用