活動(dòng)策劃書(shū)范文怎么寫(xiě)?活動(dòng)的創(chuàng)意是整個(gè)活動(dòng)策劃中相當(dāng)重要的一部分,用戶感不感興趣就看你的創(chuàng)意是否能夠吸引他了,創(chuàng)意的收集是有很多途徑的。很多新手活動(dòng)運(yùn)營(yíng)在真的要去做一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),好像除了打折促銷外就想不到別的活動(dòng)方式了,因?yàn)樾率质菦](méi)有實(shí)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累的,所以就需要多多借鑒同行業(yè)里別家做的營(yíng)銷活動(dòng),當(dāng)然不能僅僅看活動(dòng)的表現(xiàn)形式,更需要看后端的機(jī)制和邏輯,多多研究整個(gè)活動(dòng)流程,看得多了就能明白活動(dòng)設(shè)計(jì)的整體思路,以后自己做活動(dòng)的時(shí)候也能得到足夠的長(zhǎng)進(jìn)了。
一、策劃書(shū)的題目
題目是策劃書(shū)具體目的的主旨內(nèi)容,因此一定要寫(xiě)清楚,比如要舉辦什么活動(dòng)、進(jìn)行什么會(huì)議、開(kāi)展什么項(xiàng)目等等。例如寫(xiě)演講比賽的策劃書(shū),如果是電子版的則要設(shè)計(jì)一個(gè)好看的封面。
二、策劃書(shū)具體內(nèi)容
首先寫(xiě)清楚活動(dòng)的名稱、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)、活動(dòng)主題、活動(dòng)對(duì)象等比較簡(jiǎn)單的內(nèi)容。
三、策劃書(shū)目的
活動(dòng)的目的一般分成三個(gè)方面,一是成功舉辦一屆讀書(shū)活動(dòng);二是鍛煉同學(xué)們的閱讀能力;三是營(yíng)造學(xué)校良好的文化氛圍。
四、策劃書(shū)活動(dòng)流程
要把一天的活動(dòng)大致流程寫(xiě)下來(lái),方便活動(dòng)的開(kāi)展。
五、活動(dòng)上各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人落實(shí)到位
寫(xiě)上負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系電話,以方便舉行活動(dòng)時(shí)彼此進(jìn)行聯(lián)系
六、活動(dòng)預(yù)算
要把能想到的和活動(dòng)有關(guān)的物品都寫(xiě)下來(lái),看看預(yù)算有多少,如果太高超出能力范圍就要適當(dāng)削減了。
七、活動(dòng)的準(zhǔn)備
策劃這對(duì)于此次活動(dòng)的安排準(zhǔn)備,盡量詳細(xì)的寫(xiě)出來(lái)。
時(shí)間節(jié)點(diǎn)
在時(shí)間節(jié)點(diǎn)上做活動(dòng)是最常用的了,并且也是最容易被用戶認(rèn)可的,這里有法定節(jié)日,季節(jié)變化,還有人造的節(jié)日,店慶,體育賽事等。
節(jié)日活動(dòng):5.1勞動(dòng)節(jié),端午節(jié),春節(jié),國(guó)慶節(jié),母親節(jié)等等。
季節(jié)變化:換季清倉(cāng),春天來(lái)了,夏天來(lái)了,秋天來(lái)了,冬天來(lái)了等等。
人造節(jié)日:雙11慶典,雙12慶典等等。
店慶:京東周年慶,蘇寧周年慶,XX周年慶等等。
體育賽事:歐冠,英超,NBA總決賽等等。
事件熱點(diǎn)
事件熱點(diǎn)是玩的比較火的,一不小心就上了頭條了。就比如汪峰上頭條啊,杜蕾斯的文案啊,冰桶事件啊,各種XX門,XX明星與XX明星掐架,分手,離婚,懷孕等等,都是民眾分廠關(guān)注的時(shí)間,如果把這些素材運(yùn)用的好,說(shuō)不定就能引爆你的活動(dòng)了。
產(chǎn)品特點(diǎn)
產(chǎn)品自身營(yíng)造的事件,比如產(chǎn)品上市慶典,產(chǎn)品更新?lián)Q代大促銷,或者游戲中舉行的PK競(jìng)技活動(dòng),游戲的季度賽事等等。
自我靈感的閃現(xiàn)
有時(shí)候靈感就是突然爆發(fā)出來(lái)的,自己說(shuō)不定碰到某些事件就突發(fā)奇想的腦子里蹦出一些很好的想法,趕緊記下來(lái)做深入的打磨,說(shuō)不定就會(huì)成為一個(gè)非常好的活動(dòng)創(chuàng)意。
總之活動(dòng)的創(chuàng)意來(lái)源是很多的,但是如果平時(shí)不進(jìn)行積累,等到用時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)想不出好的創(chuàng)意,作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)就需要每日不斷的去關(guān)注這些創(chuàng)意來(lái)源,要多讀,多看,多想,總有一天創(chuàng)意就會(huì)源源不斷的冒出來(lái)的。
為什么要做這個(gè)活動(dòng)?
活動(dòng)的目的是什么?
前面講了活動(dòng)的創(chuàng)意如何收集,但是我們不能毫無(wú)意義的去做活動(dòng),有時(shí)候運(yùn)營(yíng)活動(dòng)做的多了,就真的忘了到底是為什么而做的活動(dòng),最后就演變成了為了活動(dòng)而活動(dòng)。我們需要向清楚的是我們做這個(gè)活動(dòng)想得到什么樣的收獲?推廣品牌?拉新用戶?促進(jìn)老用戶消費(fèi)?用戶自制內(nèi)容提升20%?一定要想清楚,你做活動(dòng)要的到底是什么。不僅僅是為了完成老板給你的KPI指標(biāo),也要給用戶一個(gè)交代。把KPI+活動(dòng)+用戶聯(lián)合以來(lái)做一個(gè)完整的閉環(huán),讓所有人都樂(lè)于接受這樣一個(gè)活動(dòng)。
活動(dòng)的目標(biāo)人群是誰(shuí)?
世界人口有70億,中國(guó)人口有13億,不能指望一個(gè)活動(dòng)就吸引所有的人來(lái)關(guān)注。所以我們做的活動(dòng)就必須限定一個(gè)人群,是男的還是女的,是80后還是90后,是新用戶還是老用戶,只有確定了一個(gè)目標(biāo)人群,才能做更加精準(zhǔn)的活動(dòng)。
如何把控活動(dòng)的預(yù)期效果?
舉個(gè)栗子好不好
之前我在X公司時(shí),做了一個(gè)活動(dòng),因?yàn)榛顒?dòng)來(lái)的非常緊急,就給了1天的時(shí)間就上陣了,而且X貓平臺(tái)給了非常非常好的首頁(yè)資源位置,我們活動(dòng)的力度非常大,導(dǎo)致活動(dòng)剛上線1分鐘所有的貨物被一搶而空,當(dāng)天活動(dòng)掛了一整天,導(dǎo)致我們的客服人員忙碌了一整天給前來(lái)咨詢的客戶道歉,也收到了很多投訴。
這次活動(dòng)的失敗最大的原因就是我們沒(méi)有對(duì)整個(gè)活動(dòng)做有效的把控,對(duì)于當(dāng)天的流量以及庫(kù)存還有活動(dòng)投放時(shí)間都沒(méi)有細(xì)化的調(diào)配,結(jié)果才導(dǎo)致庫(kù)存嚴(yán)重缺乏,活動(dòng)投放浪費(fèi)資源。
這個(gè)活動(dòng)給了我們很大的教訓(xùn),所以把控活動(dòng)的預(yù)期效果是非常重要的,做的不好,帶給企業(yè)的傷害是致命的。
活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)
做一個(gè)活動(dòng),我們需要根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)預(yù)估活動(dòng)的效果。根據(jù)不同的產(chǎn)品我們可能會(huì)涉及到的數(shù)據(jù)有:流量,瀏覽量,轉(zhuǎn)化率,跳出率,關(guān)鍵詞排名,注冊(cè)用戶量,咨詢量,銷售額等,日活躍度等等指標(biāo)。
活動(dòng)的資源梳理
我們要算清楚做這個(gè)活動(dòng)我們能拿到多少資源,比如我們可以在每個(gè)用戶身上話費(fèi)多少錢,有多少可以投放的廣告推廣渠道,或者外部的運(yùn)營(yíng)資源可以給予我們多大的支持力度。我們需要對(duì)資源有細(xì)化的分解,這樣就能做出相應(yīng)的預(yù)期目標(biāo)的調(diào)整。
活動(dòng)方案的策劃
前面已經(jīng)將了活動(dòng)前的準(zhǔn)備,下面就開(kāi)始介紹最關(guān)鍵的部分,如何去做一個(gè)活動(dòng)方案。一個(gè)活動(dòng)有了創(chuàng)意、目的、和預(yù)期目標(biāo)后,那么就需要對(duì)完整的活動(dòng)進(jìn)行策劃,例如我們的活動(dòng)標(biāo)題、文案、活動(dòng)方式、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)都需要做的有吸引力,才能達(dá)到讓用戶買單的目的。
活動(dòng)的文案
文案是事件營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷的始作俑者,一個(gè)好的文案可以創(chuàng)造一個(gè)巨大的人潮效應(yīng)。
互聯(lián)網(wǎng)的病毒式傳播都是從一個(gè)具有事件熱點(diǎn)和口碑傳播的特點(diǎn)的。但是要想創(chuàng)造出讓人尖叫的文案是可遇不可求的,一個(gè)火爆的事件都是由粉絲之間口口相傳出來(lái)的。
所以,請(qǐng)永遠(yuǎn)不要小看文案的力量,聚美的陳歐體,天貓的1.5米內(nèi)褲,可口可樂(lè)的昵稱杯,加多寶的對(duì)不起,杜蕾斯的鞋套等等,文案的神奇力量真的不可以忽視。所以在做活動(dòng)文案的時(shí)候,一定需要多家推磨,但是文案也不是一天就能練出來(lái)的,需要平時(shí)不斷的積累,多看看別人的文案,多積累積累閱讀量,只有這樣,才能寫(xiě)出精彩的文案。
活動(dòng)的流程
一個(gè)活動(dòng)必須要有一個(gè)完整的流程,但是完整的流程不能太麻煩,如果一個(gè)活動(dòng)要讓用戶看上幾遍,再仔細(xì)琢磨才能知道怎么去做,那就會(huì)流失很多用戶,所以必須把簡(jiǎn)單的活動(dòng)流程呈現(xiàn)給用戶。
設(shè)置合適的參與門檻和有趣的參與方式,參與門檻可以限制參與的用戶群體,這個(gè)要看你的活動(dòng)預(yù)期是如何限定的。比如需要關(guān)注XX微信號(hào),新用戶才可參與,必須@XX微博等等。有趣的參與方式也很重要,這樣才能最大化的激發(fā)用戶的分享,達(dá)到病毒式傳播的效果。
活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)最好可以與活動(dòng)的目的相互契合。不一定你非要每次活動(dòng)都來(lái)IPHON6一臺(tái),可以針對(duì)相應(yīng)的活動(dòng)創(chuàng)意,活動(dòng)目的,活動(dòng)時(shí)間做相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)整,可能是返現(xiàn),可能是一些產(chǎn)品里的獎(jiǎng)勵(lì),也可能是周邊資源的獎(jiǎng)勵(lì)等等。毫無(wú)疑問(wèn),只要是契合的獎(jiǎng)勵(lì),就可以吸引到對(duì)應(yīng)的粉絲來(lái)參與其中。
活動(dòng)中的推廣策略
活動(dòng)的推廣策略
活動(dòng)的推廣是非常核心的一部分,如果沒(méi)有推廣,那么就沒(méi)有人能看到你的活動(dòng)。
我們需要根據(jù)我們這次活動(dòng)所拿到的活動(dòng)資源做調(diào)配。無(wú)論是內(nèi)部資源還是外部資源,我們需要做一份細(xì)致的計(jì)劃書(shū),分為活動(dòng)前,活動(dòng)中,活動(dòng)后。
活動(dòng)前的推廣:這個(gè)階段我們需要將資源提前利用起來(lái),做活動(dòng)的預(yù)熱,讓用戶都提前知道我們有這樣的活動(dòng)??梢栽谧约旱墓俜秸搲⑿?,微博或者合作平臺(tái)的資源位去做前期的活動(dòng)預(yù)熱。在付費(fèi)的推廣環(huán)節(jié),需要加大各類DSP平臺(tái),合作媒體,關(guān)鍵詞等等的費(fèi)用投入,最大化的提高活動(dòng)的曝光量。
活動(dòng)中的推廣:這個(gè)時(shí)候由于前期的預(yù)熱,活動(dòng)已經(jīng)達(dá)到了很高的曝光量,參與的用戶也會(huì)非常多,這個(gè)時(shí)候應(yīng)該持續(xù)的制造熱點(diǎn),盡量最大化口碑傳播,讓購(gòu)買的用戶分享給朋友來(lái)購(gòu)買,或者在此時(shí)繼續(xù)曝光,營(yíng)造出活動(dòng)的火爆程度。
活動(dòng)后的推廣:這個(gè)時(shí)候可能會(huì)相繼的爆發(fā)出一些售后問(wèn)題或者其他相關(guān)的用戶咨詢等時(shí)間,這個(gè)時(shí)候就考驗(yàn)品牌的服務(wù)能力,所以一定要加大客服人數(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)各種各樣的用戶咨詢服務(wù)。
活動(dòng)進(jìn)行中的效果監(jiān)控
活動(dòng)的效果監(jiān)控
在活動(dòng)中,我們必須要保證我們的活動(dòng)是按照我們的預(yù)期在進(jìn)行的,如果出現(xiàn)負(fù)面的影響,我們也需要進(jìn)行相應(yīng)的干預(yù)措施來(lái)消除負(fù)面影響。
如果活動(dòng)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,我們就需要提高相應(yīng)的推廣資源以及獎(jiǎng)品數(shù)量和價(jià)值,或者尋找一些水軍去引爆話題。
如果在活動(dòng)進(jìn)行中恰巧遇到了非常好玩有趣的話題,那么我們就可以馬上抓住這個(gè)點(diǎn),通過(guò)我們的人工干預(yù)來(lái)引爆這個(gè)話題,我們可以通過(guò)微博,朋友圈,天涯,豆瓣等等可以制造互聯(lián)網(wǎng)熱門話題的地方去引爆它。
活動(dòng)后期的總結(jié)
每個(gè)完整策劃的活動(dòng)對(duì)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)都是一次非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槲磥?lái)還會(huì)遇到很多類似的活動(dòng),我們需要借助本次活動(dòng)的優(yōu)劣勢(shì)來(lái)做下次活動(dòng)的調(diào)整:
本次出現(xiàn)的錯(cuò)誤,下次就不能再犯
本次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn),可以優(yōu)化以后帶入下次的活動(dòng)。
并且我們的活動(dòng)做完以后要做一個(gè)完整的報(bào)告,將我們的成果報(bào)告給老板,不僅讓自己滿意,也要讓老板滿意。
活動(dòng)中各部門的配合
一個(gè)活動(dòng)不可能只有運(yùn)營(yíng)部門來(lái)做,從策劃、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、宣傳推廣、上線運(yùn)營(yíng)、流程監(jiān)控、獎(jiǎng)品發(fā)放、結(jié)束總結(jié)都要涉及到多個(gè)部門。
作為運(yùn)營(yíng)人員,我們需要對(duì)每個(gè)流程負(fù)責(zé),從各個(gè)負(fù)責(zé)人的溝通,到每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度我們都需要做跟進(jìn)和把控。無(wú)論你所負(fù)責(zé)的活動(dòng)是大還是小,都讓自己全身心的投入進(jìn)去,因?yàn)槊恳淮蔚幕顒?dòng)都將給你帶來(lái)寶貴的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)你下次再遇到活動(dòng)的時(shí)候就可以非常嫻熟的進(jìn)行活動(dòng)流程的策劃了。
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