隨著互聯(lián)網(wǎng)時代向移動互聯(lián)時代的轉(zhuǎn)變，圖書的出版、銷售與讀者之間的關(guān)系面臨著深刻變化：圖書出版不再是單向的出版、推介、銷售模式，讀者群體對購買體驗有著更高的要求，呈現(xiàn)多樣化、個性化的體驗性特征;出版社與讀者之間不再是簡單的買賣關(guān)系，交互性日益增強(qiáng);出版社面對的也不再是單個讀者，而是更廣泛的社群，讀者在社群中彼此交流、相互影響，呈現(xiàn)出高度連通的社會性。所以，圖書營銷模式也需要隨之進(jìn)行轉(zhuǎn)變：建立以用戶需求驅(qū)動為核心的營銷價值體系，樹立“用戶思維”;樹立以產(chǎn)品取勝的“專注思維”;建立以價值觀、興趣和社會關(guān)系構(gòu)成的社群營銷體系，樹立“社群思維”;樹立以共建、共享、共融為基本內(nèi)涵的“平臺思維”;錘煉多維度跨界融合營銷技能，樹立“跨界思維”。
1.把握用戶需求 樹立用戶思維
菲利普·科特勒指出：新興市場人口特征的變化，呈現(xiàn)出更年輕、更高產(chǎn)、收入更高的特征。圖書出版業(yè)正處于這個顯著特征的市場環(huán)境之中：近8億網(wǎng)民幾乎都在用手機(jī)上網(wǎng)，年輕人、女性、網(wǎng)民成為當(dāng)今移動互聯(lián)時代最具影響力群體。這個群體的閱讀需求越來越呈現(xiàn)出個性化、群體化、參與性，他們對體驗的需求日益增強(qiáng)。
圖書營銷的根本，就要從圖書的各個價值環(huán)節(jié)中，樹立起“以用戶為中心”的企業(yè)價值觀，也就是用戶思維。用戶的需求、喜好、體驗以及與用戶有關(guān)的信息，都應(yīng)該成為出版商在策劃編輯圖書產(chǎn)品、開展?fàn)I銷宣傳、布局分銷渠道時的重心。否則，所出版的圖書無法得到讀者的認(rèn)同。此外，為讀者提供場景化的體驗，讓讀者在圖書設(shè)計的內(nèi)容、版式、圖片、裝幀等方面能感知到收獲，進(jìn)而成為粉絲，提高讀者的忠誠度。
2.以產(chǎn)品取勝 樹立專注思維
移動互聯(lián)時代，信息爆炸，讀者碎片化獲取知識的趨勢愈發(fā)明顯，注意力時間短、耐心不足，如果不在短時間抓住讀者，就很難引起關(guān)注。因此，簡約精致的圖書、品牌更能打動讀者，博得關(guān)注，也就是專注思維。
圖書營銷立足于減少繁文冗節(jié)，讓讀者關(guān)注于一點，更有利于出版商提升品牌的關(guān)注度。簡約的內(nèi)容、體系，是讀者在海量信息里，關(guān)注到并獲得感知的重要一環(huán)。把圖書內(nèi)容、服務(wù)和讀者體驗做到精細(xì)、極致，超越讀者的預(yù)期，是專注思維的又一個層面。對讀者的需求要抓得準(zhǔn)，在痛點、淚點、興奮點上下功夫;在圖書的各個細(xì)節(jié)、全程服務(wù)上，做到嚴(yán)苛，弘揚(yáng)工匠精神;在營銷的媒體運(yùn)營方面，篩選各類媒體，精選營銷文案，實現(xiàn)信息的精準(zhǔn)送達(dá)。
3.搭建社群營銷體系 樹立社群思維
相比于出版商的宣傳，許多讀者更信賴社群的分享。時下風(fēng)生水起的各類讀書會，都在利用名人、意見領(lǐng)袖搭建起社群平臺，數(shù)百萬追隨者在線上、線下參與分享，甚至參與出版，呈現(xiàn)出高度的連通性。
出版商在做圖書營銷時，已經(jīng)充分認(rèn)識到讀書會等社群組織的巨大能量。一方面參與到讀書會之類的社群中去，做線上、線下的推薦、分享，舉辦分享會;另一方面建立出版商自己的社群，通過定期舉辦分享活動增強(qiáng)社群的活躍度和用戶粘性。做社群營銷，不能自說自話，必須以讀者的方式與讀者溝通。社群思維為傳統(tǒng)的圖書營銷模式注入了共享、共融、共創(chuàng)的全新模式，出版商與讀者之間不再是垂直、單向的商業(yè)關(guān)系，取而代之的是平面、互動的連接關(guān)系，讀者在圖書營銷的流轉(zhuǎn)鏈中，占據(jù)了越來越主動的位置。
4.更加開放融合 樹立平臺思維
移動互聯(lián)時代，很多新興平臺給出版社提供了機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)用戶聚集的主要場合已經(jīng)從實體性組織更多演變成了網(wǎng)絡(luò)性社會化組織，尤其對于興趣愛好等“軟需求”而言，即相近的價值觀、共同的喜好。出版商需要樹立開放、共享、共贏的營銷思維，即平臺思維。借助各類網(wǎng)絡(luò)平臺可以更快地接觸到目標(biāo)讀者。把圖書傳播的重點放在各種形式的移動新媒體平臺上并重點開展宣傳，可以有效實現(xiàn)圖書內(nèi)容在粉絲間的精準(zhǔn)傳播。所以，出版社在進(jìn)行圖書市場運(yùn)作時，首先應(yīng)該把要上市銷售的產(chǎn)品與讀者在第一時間能對接的核心點找出來，然后瞄著這個方向找到目標(biāo)讀者出現(xiàn)的平臺場合，再借助各種移動平臺資源來設(shè)計與策劃推廣，打通傳遞產(chǎn)品信息的路徑。
5.推進(jìn)跨界融合 樹立跨界思維
隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展，許多產(chǎn)業(yè)的界限變得模糊。李彥宏提過：“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機(jī)會在于發(fā)揮自身的網(wǎng)格優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、治理優(yōu)勢等，去提升、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改變原有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏、創(chuàng)建起新的游戲規(guī)則。”因此，產(chǎn)業(yè)間的跨界融合將很可能是今后經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的主角。圖書營銷單純地在圖書產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)圈的時代，也已經(jīng)隨著互聯(lián)互通大勢而一去不返，取而代之的是在移動互聯(lián)時代采取跨界合作的方式，與其他行業(yè)分享用戶，融合資源，共同開展?fàn)I銷活動。
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