隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,微信、微博已成為用戶移動(dòng)閱讀獲取信息的主要平臺(tái)。
微信、微博是最常見的兩大自媒體平臺(tái),也是企業(yè)或個(gè)人使用較為頻繁的用來分享意見、見解、經(jīng)驗(yàn)及觀點(diǎn)的工具和平臺(tái)。它們發(fā)布的內(nèi)容、形式較為多元化,能根據(jù)企業(yè)或個(gè)人自身的需求發(fā)布文字、圖片、音頻和視頻等各種內(nèi)容信息。但微信、微博兩者之間在內(nèi)容的發(fā)布頻次、傳播和互動(dòng)方式等方面存在著區(qū)別。
微信公眾號(hào)是一個(gè)較為私密的圈子,其發(fā)布的內(nèi)容主要局限在圈子內(nèi)傳播,關(guān)注公眾號(hào)的用戶能通過公眾號(hào)推送查看文章。微信公眾號(hào)又分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),訂閱號(hào)每天可以推送一次,每次最多8篇文章用及務(wù)號(hào)一個(gè)月最多推送4次,每次最多8篇文章。相比微信一對(duì)多的定向傳播方式,微博則更傾向于開放式的裂變?cè)掝}傳播方式,其擴(kuò)散速度比微信快得多。微博平臺(tái)除了不能重復(fù)發(fā)布相同內(nèi)容的文章外,并沒有明確限制發(fā)布文章的數(shù)量。
此外,微信公眾號(hào)主要是以回復(fù)用戶后臺(tái)留言和文章評(píng)論以及關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)等方式與用戶互動(dòng)。它更注重用戶的站性和活躍度,通過與目標(biāo)用戶的互動(dòng)和關(guān)系維護(hù)找到精準(zhǔn)的用戶。而微博主要是通過@用戶、回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)用戶文章評(píng)論以及私信用戶的方式進(jìn)行互動(dòng)。它更注重話題的傳播速度及覆蓋范圍。
企業(yè)通過在微信、微博平臺(tái)進(jìn)行軟文營(yíng)銷,與用戶建立一對(duì)多的互動(dòng)交流方式,有利于企業(yè)品牌或產(chǎn)品得到更廣泛的傳播,進(jìn)一步樹立良好的口碑和企業(yè)形象,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。
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