現(xiàn)在的軟文營(yíng)銷不僅適用于企業(yè)的宣傳推廣之中，有很多時(shí)候公關(guān)類的軟文也是帶有這樣的“營(yíng)銷”性質(zhì)的。只不過，企業(yè)在營(yíng)銷自己公司的產(chǎn)品，而公關(guān)很多時(shí)候都是在營(yíng)銷讀者的情緒解決危機(jī)。雖然公關(guān)軟文營(yíng)銷已經(jīng)盛行了多年，但是不得不承認(rèn)時(shí)至今日我們?nèi)匀粫?huì)看到一些很傻的公關(guān)軟文。不管是行文修辭還是在標(biāo)題配圖方面一眼看上去就水平就非常的低，今天新標(biāo)致小編就來(lái)為大家介紹下公關(guān)軟文撰寫需要注意什么?

1、學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移話題

當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，面對(duì)大眾的輿論，無(wú)論是莫須有的冤枉還是強(qiáng)加的指責(zé)，都不要過激反應(yīng)，不要嘗試正面和消費(fèi)者爭(zhēng)論以及在公眾面前辯論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。學(xué)會(huì)想辦法轉(zhuǎn)移話題，即利用其他的新聞熱點(diǎn)為題材撰寫并發(fā)布軟文，把大眾的注意力轉(zhuǎn)移到新的重大新聞或者其他網(wǎng)絡(luò)事件上。

2.發(fā)布時(shí)和新聞?wù)吃谝黄?/p>

如果說成就某件事情需要“天時(shí)”、“地利”、“人和”的話，公關(guān)軟文的成功發(fā)布也需要如此。筆者以為，公關(guān)軟文發(fā)布時(shí)要和新聞?wù)吃谝黄穑饕前l(fā)布時(shí)的“天時(shí)”和“地利”。

“天時(shí)”：主要表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)布公關(guān)軟文時(shí)對(duì)發(fā)布契機(jī)的把握與對(duì)當(dāng)時(shí)新聞熱點(diǎn)的巧妙跟從。當(dāng)新聞媒體在連續(xù)“炒”某個(gè)重要話題時(shí)，企業(yè)要快速做出應(yīng)變，撰寫與此話題相近的公關(guān)軟文進(jìn)行“跟風(fēng)”，這樣才會(huì)“把豆腐炒成肉”。

3.使用共情思維來(lái)寫作

所謂共情，就是指在公關(guān)軟文寫作中達(dá)到情感的共通。只要能和用戶達(dá)到情感的共通，就能更好地讓公眾成為我們的戰(zhàn)友，站到我們這邊來(lái)，替我們說話。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一大特點(diǎn)就是流量的分散和下沉。自媒體的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步使得社會(huì)話語(yǔ)權(quán)不斷地稀釋，并逐漸下沉到邊緣人群的受眾。每個(gè)人都可以成為一個(gè)獨(dú)立的信息流，微小的信息流匯聚在一起也能形成巨大的力量。因此，發(fā)動(dòng)群眾的共情至關(guān)重要，只要群眾愿意參與進(jìn)來(lái)，無(wú)疑公關(guān)事件會(huì)呈現(xiàn)出病毒式的裂變。

最后，小編提醒大家，寫公關(guān)軟文的時(shí)候以上的這些事項(xiàng)一定要注意，只有這樣才能達(dá)到更好的效果，讓文章發(fā)揮真正的價(jià)值。當(dāng)你們受眾知道你在公關(guān)的時(shí)候，你就失敗了。所以在進(jìn)行公關(guān)軟文創(chuàng)作的時(shí)候，記得合理的運(yùn)用上面這些小技巧。

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