第一節(jié),市場分析
1.卡薩珠寶在這一方面做的特別好,大家都知道,國內(nèi)珠寶行業(yè)進入了疲軟發(fā)展時期,據(jù)2018年數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)珠寶消費進入了緩慢復蘇時期,購買品類也從主流結(jié)婚三大件偏向于日常佩戴需求,這可能是因為80,90后這些主力軍雜消費觀念上發(fā)生了改變。
2. 國內(nèi)傳統(tǒng)珠寶工藝不夠精湛,品種單一,已經(jīng)無法讓新新人類得到滿足。從國外珠寶品牌入駐中國市場的情況來看,非常的受年輕人歡迎,一度創(chuàng)下消費高峰。這說明國人個更加注重精致有個性的珠寶。
3.從珠寶市場分布來看,國內(nèi)珠寶企業(yè)實力相當,各據(jù)一方,與國外珠寶品牌算是三足鼎立的局面,但是在中國有一點非常不方便,盡管有國外品牌如潘多拉、卡地亞等國際知名品牌入駐中國市場,但是品類還是太少,應當要有更多的特色國際品牌來充實國內(nèi)珠寶行業(yè)。
于是卡薩珠寶就用集合店這種方式成功占據(jù)著中國珠寶市場半壁江山。
第二節(jié),產(chǎn)品定位與人群分析
1、產(chǎn)品定位
卡薩珠寶根據(jù)市場的現(xiàn)狀分析出現(xiàn)在珠寶市場存在的問題及缺陷,再分析了社會各個層面的人所處在的狀態(tài)及消費水平,得出了一個結(jié)論“追求大于預算,預算大于生活,生活大于需求”,于是卡薩珠寶針對各個層面的人做出了相應的產(chǎn)品。
2、人群分析
人群有三大需求
①剛性需求:結(jié)婚戒指,項鏈,手鐲等
②心理需求:喜歡就買
③畸形需求:偏愛珠寶首飾,看到漂亮的就買,不管自己是否需要
在這里,卡薩珠寶認為價格處主導地位,因為價格決定著消費者的最后抉擇。其次是品牌價值,品牌價值主導了消費者的心理,讓消費者產(chǎn)生共鳴是一個好的產(chǎn)品與好的品牌具備的基礎(chǔ)。然后就是款式,好的款式是最底層的基礎(chǔ),一款首飾不好看就算再貴重也鮮有人去看一眼,而一個樣式完美到極點的珠寶首飾,就算再廉價,也會有不勝枚舉的人去光顧。(卡薩的成功確實不是偶然)
第三節(jié),營銷策略
卡薩珠寶在分析完市場后,隨后進行營銷策略分析,他們的分析主要從以下幾點入手:
①定位:進行產(chǎn)品定位、人群定位以及市場調(diào)研
②展示:把現(xiàn)有網(wǎng)站頁面以及營銷頁面做到引人入目,充分展現(xiàn)自身的產(chǎn)品
③推廣:把所有基礎(chǔ)做好之后,再以產(chǎn)品和品牌為導向進行大面積全網(wǎng)覆蓋,增加曝光量
④轉(zhuǎn)化:分析網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率,并進行活動策劃,再分析活動轉(zhuǎn)化率,不斷優(yōu)化轉(zhuǎn)化的中間流程,以提高轉(zhuǎn)化率
⑤復盤:把所進行的推廣方案、活動策劃進行全方位復盤,及時找出可優(yōu)化的點以及做好應變的準備
第四節(jié),口碑營銷
俗話說得好,好事不出門,壞事傳千里,可想而知口碑對一個品牌的重要性,特別是在初創(chuàng)品牌,口碑就顯得尤為重要了。
那么口碑營銷具體怎么做,也可以借鑒卡薩珠寶的成功案例,卡薩珠寶認為口碑的營造關(guān)鍵在于服務,服務好了評價才會好?,F(xiàn)在很多企業(yè)都處于急功近利的狀態(tài),對于服務方面是得過且過,讓顧客體驗不到一絲一毫的誠意,所以久而久之消費者們就一傳十,十傳百的傳開了,甚至有些懂互聯(lián)網(wǎng)的人會在網(wǎng)絡上爆料,這樣一來又要花大量精力去處理這些負面信息,可以說是得不償失,如果一步做到位,又怎么會出現(xiàn)后面的事情。職場上常說四象限法則:重要且緊急,重要不緊急,緊急不重要,不緊急也不重要;這個法則告訴我們怎樣正確的去處理事情,品牌口碑就像是第二象限的重要不緊急事情一樣,如果不去做,開始的時候好像是沒什么事,可是一旦積累的多了,達到了臨界點,也就處理不了了,口碑營銷就是如此!
所以卡薩珠寶一開始就意識到了這一點,于是在口碑營銷方面做足了功夫。
①先是從店面裝修開始,在裝修上面做到讓人一進店就能夠感受到濃厚的藝術(shù)氛圍,各個國家的文化氣息撲面而來,讓消費者們耳目一新。
②在服務上,他們基本上做到了珠寶行業(yè)的極致,讓每一位進來的消費者都享受到尊貴的服務,進店就算不買也能享受到主人一樣的待遇,完全是免費的享受服務機構(gòu)一樣,就這樣,凡是進過卡薩珠寶店鋪的人都說好,評價出奇的高,還帶出了一大批好奇心重的人,也讓卡薩珠寶的名聲越傳越遠。
③在展示上,卡薩的珠寶展示與其它企業(yè)店面不同的是,他們采取的是類畫展式與櫥窗式展示,這樣的展示方式不僅讓消費者們舒適,也能夠最大化的展示產(chǎn)品屬性,真可謂是兩全其美。
以上就是卡薩珠寶營銷方案中的四個點,希望多多指教。